Une première en France : des bureaux de Poste vous aident à choisir votre billet BreizhGo

La Région Bretagne, en partenariat avec le groupe La Poste, lance une expérimentation visant à aider les usagers dans l’achat de titres de transport BreizhGo, trains et cars, dans plusieurs bureaux de Poste bretons. Déployée depuis le lundi 7 avril, cette initiative inédite en France s’inscrit dans une démarche visant à rapprocher les services publics des citoyens afin de faciliter leurs déplacements.  

Une expérimentation au cœur de l’inclusion numérique et de la mobilité

Depuis quelques jours, les habitantes et habitants de Châteaulin, Vannes-Ménimur, Quintin et Pleine-Fougères – puis celles et ceux de Ploërmel à la rentrée – peuvent se rendre dans le bureau de poste de leur commune pour l’achat de leurs titres de transport sur le réseau BreizhGo.

D’une durée de 10 mois, ce dispositif expérimental au service des usagers s’appuie sur :

• Un îlot numérique, installé dans chaque bureau, permettant d’accéder facilement aux plateformes de réservation en ligne et d’imprimer ses billets ;

• Des chargés de clientèle de La Poste, présents pour accompagner de manière individuelle les usagers dans leurs démarches, les informer sur les itinéraires et tarifs en vigueur.

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